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Supervisor del equipo central, Last Mile Logistics Channels
Amazon, MX
DESCRIPTIONSupervisor del equipo centralUbicación: Calle Fresno #397, Cuidad de MexicoSalario: $11,577.63MXNDisponibilidad para rolar turnos: 7:00 am - 3:00 pm ó 3:00 pm - 10:00 pmEn Amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes. Para lograrlo, necesitamos talento excepcional y brillante. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.Estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central.En esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa Hub Delivery.#AmazonMexico Key job responsibilities- Supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia Hub Delivery.- Seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.- Reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.- Identificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.- Realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.- Análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.- Participar de manera activa en proyectos de mejora continua.- Participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.- Trabajar con los miembros de Field Team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiencia de los clientes. - Supervisar la ejecución de Debrief, seguimiento a backlog. - Elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.- Gestión de archivos de capacidad, análisis de desempeño para balanceo de volumen, registro de incidencias.- Experiencia con manejo de apps digitales.- Mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.- Brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Cuauhtémoc, MEX | Virtual Location - MEXBASIC QUALIFICATIONS- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience- High school or equivalent- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach- Work 40 hours/week, and overtime as requiredPREFERRED QUALIFICATIONS- Excell