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Vacantes recomendadas
Infra Delivery Engineer III, QRO Infra Delivery
Amazon, Queretaro, QUE, MX
DESCRIPTIONEn Amazon, estamos trabajando para ser la empresa más centrada en el cliente y el mejor empleador del planeta. Para llegar ahí, necesitamos personas talentosas, brillantes y motivadas que deseen ayudarnos a construir y expandir The Cloud en México, ésta es tú oportunidad de hacer historia.Estamos buscando a una persona con experiencia en Infraestructura de Red y Operaciones para nuestro Centro de Datos. El/la candidato/a trabajará con poca supervisión en un entorno dinámico para impulsar la estabilidad y la sostenibilidad de nuestras redes y desarrollar formas innovadoras de automatizar y escalar nuestra red a medida que nos expandimos.Las responsabilidades del puesto incluyen: Instalar/Entregar/Operar red e infraestructura informática en varias ubicaciones, ser responsable de la gestión de capacidad y las operaciones del centro de datos, incluido el soporte de Break & Fix. Trabajar en estrecha colaboración con clientes y proveedores internos y externos para facilitar la ejecución de proyectos de manera eficiente y eficaz. De igual forma, las actividades diarias incluyen mejorar herramientas, desarrollar mejores prácticas y perfeccionar procedimientos operativos.La persona ideal para esta posición es altamente autónoma, orientado/a a los detalles, posee sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita y tiene una experiencia en el soporte de redes de clase empresarial a gran escala. También cuenta con habilidades de implementación de infraestructura de red y resolución de problemas combinadas con una metodología de documentación. Key job responsibilities* Instalar y resolver problemas de hardware de red, compute, software y conectividad, todo esto combinado con una metodología de entrega de proyectos.* Seguir los plazos establecidos, trabajar individualmente para garantizar la estabilidad y la sostenibilidad de la infraestructura y la red.* Capacidad y disposición de levantar y/o mover posiblemente hasta 40 libras; y asistido con herramientas para más de 41 libras.* Disponibilidad para cumplir con turnos de trabajo de hasta 12 horas seguidas, realizar rotación de guardia y brindar apoyo fuera del horario laboral según sea necesario.* Trabajar con las mejores prácticas establecidas para refinar los procedimientos operativos, desarrollar nuevas herramientas y pensar en formas de mejorar los procedimientos y procesos actuales. Mejora continua.* Realizar cableado, rotulado, certificación y parcheo de posiciones de servidor a equipos de red, además de inventario de herramientas, materiales y repuestos. * Vendor management, supervisar a vendor en todas sus actividades, gestionar sus accesos, darle seguimiento a sus necesidad y lograr que se concreten los entregables en tiempo y forma.* Administrar/actualizar el trabajo a través del sistema de tickets y flujos de trabajo. We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:Queretaro, QUE, MEXBASIC QUALIFICATIONS- 2+ years of computer hardware troubleshooting and repair experience- 1+ years of computer networking experience- High school or equivalent diploma- Can lift and rack equipment up to 40 poundsPREFERRED QUALIFICATIONS- Experience dealing effectively with customers during problem resolution and operating efficiently under pressure- Bachelor's degree- Knowledge of IT system hardware and network concepts- Knowledge of fiber optic and copper cabling standards, testing equipment and troubleshooting methodologies- Knowledge of server hardware and components- English speaking